ПікірОбсудитьНе заявлено

Каспи Банк обзор 2026

Каспи Банк это крупнейший цифровой банк Казахстана с суперприложением, которым пользуются более 14 миллионов человек.

Плюсы: бесплатные переводы, кредиты за 1 минуту до 2 200 000 ₸, депозит под 14,1% годовых и собственный маркетплейс.

Минусы: частые блокировки карт, слабая поддержка при спорах и высокий ГЭСВ по кредитам наличными до 46%.

Бесплатные переводы между клиентами Kaspi
Кредит наличными до 2 200 000 ₸ за 1 минуту
Депозит под 14,1% годовых с возможностью снятия в любое время

Толық қорытындыны оқу

Қазір өтінім беру

Соңғы тұтынушылар пікірлері

Марат КенжебаевӨте қанағаттанбаған тұтынушы

Худший банк из всех возможных. Без всякой причины замораживают деньги, в поддержку не дозвониться. Держитесь подальше.

Айгерим СатыбалдиеваӨте қанағаттанбаған тұтынушы

Мой опыт показал что Kaspi.kz совершенно не защищает своих клиентов и отказывается выполнять свои прямые банковские обязательства. Я обратилась в банк с запросом на чарджбэк после того как магазин отказался вернуть деньги за товар который мне так и не доставили. Моё обращение полностью соответствует правилам Visa, однако банк на протяжении нескольких дней упорно отказывал мне в помощи. Сотрудники Kaspi.kz: Заявили что мне нужно разбираться с продавцом самостоятельно, что полностью противоречит самому смыслу чарджбэка. Отказались предоставить номер транзакции (RRN), который необходим для оспаривания. Отказались выдать официальный письменный отказ, потребовав чтобы я лично пришла в отделение (при том что им известно что я нахожусь за границей). Банк не просто отказался рассматривать моё законное обращение, но и целенаправленно мешал мне получить нужную информацию. По сути Kaspi.kz не выполняет свои обязанности как банк-эмитент карт Visa и не защищает права своих клиентов. Не доверяйте этому банку. Когда вам понадобится помощь – вы её не получите.

Нурлан ЖумабековАралас тәжірибе

Кто не знает – это самый главный сервис для переводов и любых банковских операций в стране. Тут как с любой крупной и известной компанией – вопрос развития. Kaspi со своими функциями справляется нормально, по надёжности и качеству нареканий нет. Но проблема в том что будучи лидером рынка, ничего не меняется, обновили бы хоть интерфейс – это всё на что мы можем рассчитывать

Барлық пікірлерді оқу (9)

Рейтинг Financer™

Kaspi BankНиже среднего

На основе цен, поддержки, условий, популярности и отзывов клиентов.

Цены0

Депозит под 14,1% годовых, кредит наличными с ГЭСВ до 46%. Карта Kaspi Gold бесплатна в первый год, затем 1 995 ₸/год. Рассрочка Kaspi Red под 0%.

Поддержка клиентов0

Поддержка по номеру 9999, чат в приложении, 1 000+ офисов. Скорость ответа высокая, но при спорных ситуациях клиенты жалуются на недостаточную помощь.

Условия и гибкость0

Кредиты от 3 до 48 месяцев, досрочное погашение без комиссии. Депозит можно пополнять и снимать без потери процентов. Одобрение онлайн за 1 минуту.

Танымалдық50

Танымалдық көрсеткіші соңғы 90 күн ішінде осы компанияны таңдаған клиенттердің пайызын көрсетеді.

Клиентский опыт60

Приложение удобное и быстрое, 99,9% операций завершаются менее чем за 6 секунд. На finance.kz: 36 положительных и 173 негативных отзыва из 211.

Компанияға шолу жазу Читать отзывы (9)

Об оценке Financer

Оценка Financer рассчитывается на основе наших редакционных рейтингов по ценам, поддержке клиентов, условиям и гибкости, популярности и проверенным отзывам клиентов. Каждый фактор имеет одинаковый вес для объективного и сбалансированного обзора.

Kaspi Bank шолуы

Каспи Банк (Kaspi Bank) это крупнейший цифровой банк Казахстана, который обслуживает более 14 миллионов активных пользователей. Это примерно 75% населения страны. Банк работает с 1991 года, но настоящую популярность приобрел после запуска суперприложения Kaspi.kz.

Помимо стандартных банковских услуг, таких как кредиты наличными, бизнес-кредиты, карты рассрочки Kaspi Red, банк объединил в одном приложении маркетплейс, платежи, госуслуги, путешествия и переводы. По сути, Каспи заменил казахстанцам десяток отдельных приложений.

Услуги Каспи Банк

АО «Kaspi Bank» предлагает широкий спектр продуктов для физических лиц и бизнеса. Ни один другой банк в Казахстане не объединяет столько сервисов в одной экосистеме.

Дебетовая карта Kaspi Gold

Kaspi Gold это основная карта банка и ваш «пропуск» в суперприложение. Обслуживание бесплатное в первый год, далее 1 995 ₸ в год (если по карте не было операций, плата не взимается).

Карту может открыть любой клиент от 16 лет. Для детей 6-16 лет доступна специальная детская Kaspi Gold, которую оформляют родители.

Возможности Kaspi Gold

Мгновенные переводы без комиссии между клиентами Kaspi
Снятие наличных без комиссии до 300 000 ₸ в месяц в любом терминале Kaspi
Кэшбэк от 0,5% до 10% за покупки (до 30 000 ₸ в месяц)
Оплата более 10 000 услуг без комиссии
Бесконтактная оплата через Apple Pay и Google Pay

Карта рассрочки Kaspi Red

Kaspi Red позволяет покупать товары в рассрочку под 0% практически в любом магазине Казахстана и в интернет-магазине Kaspi. Сумма покупки делится на 3 равных ежемесячных платежа без переплаты.

Каждый клиент получает индивидуальный лимит в зависимости от платежеспособности и кредитной истории. Лимиты начинаются от 50 000 ₸ и доходят до 250 000 ₸ в месяц. Карту можно оформить в мобильном приложении за несколько минут.

Kaspi Депозит

Депозит от Каспи позволяет хранить и приумножать сбережения. Открыть можно от 1 000 ₸ (или от 10 $). Пополнять и снимать деньги можно без комиссии и без потери вознаграждения.

Ставки по депозиту (март 2026)

Номинальная ставка: 14,1% годовых в тенге (эффективная 15%). В долларах: 1% годовых. Депозит застрахован государством через КФГД.

Кредиты для физических лиц

Каспи предлагает два вида кредитов: кредит на покупки и кредит наличными. Оба оформляются онлайн за 1 минуту прямо в приложении.

Кредит на покупки

Позволяет купить товар в интернет-магазине Kaspi в кредит. Сумма от 10 000 ₸ до 2 000 000 ₸. Если оформляете на срок до 3 месяцев, рассрочка может быть под 0%.

Сумма кредита	Доступные сроки
10 000 - 14 999 ₸	3 месяца
15 000 - 24 999 ₸	3, 6 месяцев
25 000 - 49 999 ₸	3, 6, 12 месяцев
от 50 000 ₸	3, 6, 12, 24 месяца

Кредит наличными

Деньги зачисляются на карту Kaspi Gold. Сумма от 20 000 ₸ до 2 200 000 ₸. Процентная ставка определяется индивидуально. ГЭСВ по кредитам наличными составляет от 30,1% до 46%. Досрочное погашение без комиссии.

Сумма кредита	Доступные сроки
20 000 - 100 000 ₸	3, 6, 9, 12 месяцев
101 000 - 300 000 ₸	6, 12, 18, 24 месяца
301 000 - 2 200 000 ₸	12, 24, 36, 48 месяцев

Обратите внимание: ГЭСВ по кредитам наличными может достигать 46%. Перед оформлением обязательно проверьте точную сумму переплаты в приложении Kaspi.

Кредиты для бизнеса

Бизнес-кредит

Доступен бизнес-клиентам, подключенным к Kaspi Pay. Оформляется без залога и без документов. Сумма кредита равна 30% от оборота в Kaspi Pay за последние полгода (от 20 000 ₸ до 100 000 000 ₸). Погашение ежедневное и автоматическое.

Кредит для ИП

Доступен уже на следующий день после регистрации ИП. Сумма от 20 000 ₸ до 2 000 000 ₸, оформление за 1 минуту без залога.

Суперприложение Kaspi.kz

Суперприложение объединяет все сервисы экосистемы в одном месте. По сути, это единственное приложение, которое нужно большинству казахстанцев для повседневных финансовых и бытовых задач.

Что доступно в приложении

Kaspi Магазин с миллионами товаров и доставкой через 5 200+ постоматов
Kaspi Travel для бронирования туров и авиабилетов
Платежи за коммуналку, связь, штрафы и другие услуги
Мой Банк: депозиты, кредиты, страхование
Переводы между клиентами и на карты других банков
Госуслуги: справки, налоги, очереди в ЦОН
Kaspi Объявления: купля-продажа товаров между людьми

Каспи Банк отзывы клиентов

На крупных площадках (finance.kz, 2gis.kz, otzovik.com) у Kaspi Bank неоднозначные отзывы. На finance.kz из 211 отзывов 36 положительных и 173 негативных. Основные претензии клиентов: блокировки карт без предупреждения, сложности с возвратами товаров, агрессивная работа коллекторов при просрочках.

При этом на Яндексе рейтинг офисов банка составляет 5,0 из 5 на основе сотен оценок. Положительные отзывы отмечают удобство приложения, скорость переводов и простоту получения кредитов.

Если вы уже пользовались услугами Каспи Банк, поделитесь опытом. Financer и другие пользователи сайта будут вам благодарны.

Часто задаваемые вопросы

Как связаться с оператором Каспи Банк?

Позвоните по номеру 9999 (бесплатно с мобильных). Также доступен чат в приложении Kaspi.kz и обслуживание в более чем 1 000 офисах по всему Казахстану.

Когда открылся Каспи Банк?

Банк начал работу в 1991 году под названием «Аль Барака Казахстан». В 2002 году был переименован в Kaspi Bank. Основную популярность приобрел после запуска суперприложения Kaspi.kz.

Кто создал Каспи Банк?

Михаил Ломтадзе, казахстанский технологический предприниматель, является сооснователем, акционером и председателем правления Kaspi.kz. Компания торгуется на биржах NASDAQ и LSE.

Надежен ли Каспи Банк?

Kaspi Bank регулируется АРРФР и НБК, входит в систему гарантирования депозитов (КФГД). Это крупнейший банк Казахстана по числу клиентов (14+ млн). Депозиты застрахованы государством.

Какая ставка по депозиту в Каспи Банке?

Номинальная ставка составляет 14,1% годовых в тенге (эффективная 15%). По долларовому депозиту ставка 1% годовых. Пополнять и снимать средства можно без потери вознаграждения.

Какой максимальный кредит можно получить в Каспи?

Кредит наличными до 2 200 000 тенге, бизнес-кредит до 100 000 000 тенге. Сумма определяется индивидуально на основе кредитной истории и платежеспособности.

Источники

Kaspi Bank Отзывы

Очень доволен

Доволен

Средне

Недоволен

Очень недоволен

Поделитесь своим опытом и помогите дугим.

Нажмите на звезду, чтобы оценить

Все отзывы

Последние отзывы

МК

Марат Кенжебаев

2026 ж. 25 сәу.

Худший банк из всех возможных. Без всякой причины замораживают деньги, в поддержку не дозвониться. Держитесь подальше.

АС

Айгерим Сатыбалдиева

2026 ж. 11 нау.

Мой опыт показал что Kaspi.kz совершенно не защищает своих клиентов и отказывается выполнять свои прямые банковские обязательства. Я обратилась в банк с запросом на чарджбэк после того как магазин отказался вернуть деньги за товар который мне так и не доставили. Моё обращение полностью соответствует правилам Visa, однако банк на протяжении нескольких дней упорно отказывал мне в помощи. Сотрудники Kaspi.kz: Заявили что мне нужно разбираться с продавцом самостоятельно, что полностью противоречит самому смыслу чарджбэка. Отказались предоставить номер транзакции (RRN), который необходим для оспаривания. Отказались выдать официальный письменный отказ, потребовав чтобы я лично пришла в отделение (при том что им известно что я нахожусь за границей). Банк не просто отказался рассматривать моё законное обращение, но и целенаправленно мешал мне получить нужную информацию. По сути Kaspi.kz не выполняет свои обязанности как банк-эмитент карт Visa и не защищает права своих клиентов. Не доверяйте этому банку. Когда вам понадобится помощь – вы её не получите.

НЖ

Нурлан Жумабеков

2025 ж. 22 сәу.

Кто не знает – это самый главный сервис для переводов и любых банковских операций в стране. Тут как с любой крупной и известной компанией – вопрос развития. Kaspi со своими функциями справляется нормально, по надёжности и качеству нареканий нет. Но проблема в том что будучи лидером рынка, ничего не меняется, обновили бы хоть интерфейс – это всё на что мы можем рассчитывать

ЕТ

Елена Тарасова

2025 ж. 8 сәу.

Кэшбэка нет. Apple Pay нет. Никаких преимуществ перед другими банками. Сейчас это самый невыгодный банк. У них только свой маркетплейс и RED. Больше ничего

ДА

Данияр Абилкасымов

2024 ж. 6 қыр.

Лучший банк в Казахстане. Пользуюсь с 2017 года, ни одной проблемы не было, и сервис только улучшается

МЖ

Марат Жумабеков

2024 ж. 20 сәу.

Достойный банк, я бы сказал один из лучших во всём СНГ.

ДК

Динара Касымова

2023 ж. 5 қаз.

Всё быстро и понятно, сотрудники очень дружелюбные. Карту оформили буквально за 10 минут. Приятные впечатления, полезная карта.

ЕС

Ерлан Сатыбалдиев

2023 ж. 14 қыр.

С 2015 года все мои банковские счета заблокированы. Предыстория такая: в 2007-м я выступил поручителем для родственников при оформлении кредита в этом банке. Из-за мирового финансового кризиса 2008 года в 2009-м они перестали тянуть выплаты. Тогда мы пришли с банком к соглашению – реализовать залоговую квартиру и освободить все стороны от обязательств по кредиту. Только на продажу ушло целых 2 года. И вот в 2015-м по судебному решению мне опять арестовали счета и запретили выезд за границу. С того времени – ни доступа к заграничным поездкам, ни к банковским счетам.

А сегодня новый эпизод. И снова Каспи Банк со своими выходками.

Звонит некий парень из Шымкента. Назвался Айбеком (тел: +77013944319). Начинает давить, говорит что от имени Каспи Банка... Заявляет: «Я звоню как представитель Каспи Банка. Нужно провести оценку вашего имущества в Шымкенте» (моё имущество в Шымкенте стоит больше 120 тысяч, а они требуют какие-то 10 тысяч). Я ему объяснил – задолженность давно погашена, ещё в 2011-м. Было выплачено свыше 25 миллионов тенге. На что он: «Давайте пересечёмся и поговорим по-мужски». Мне сразу этот шымкентский товарищ показался подозрительным. Я повысил голос. «Послушай, братан. Тебе реально нужны проблемы? Мне не до Каспи Банка. Только через суд». Сейчас у меня кассационное производство в Верховном Суде. Говорю – если ты от банка, давай пообщаемся после суда. Он: «Нет, надо встретиться сейчас». Я ещё жёстче: «Зачем тебе неприятности? Всё только через адвоката. Могу попросить его к тебе подъехать». Он спрашивает: «Ты мне угрожаешь?» Отвечаю: «Ты вообще кто – работник банка или частный судебный исполнитель? Представься нормально». Дважды переспросил: «В Каспи работаешь?» – говорит «нет». Спрашиваю: «Частный судебный исполнитель?» – опять нет. Ну я и говорю: «Тогда всего доброго». Ситуация, мягко говоря, дикая. Он вёл себя как бандит или рэкетир какой-то. Не исключаю, что это метод запугивания со стороны Каспи Банка. А теперь представьте тех людей, у кого вообще нет никаких знакомых и поддержки в жизни. Ни родственников, ничего. С такими они могут творить что угодно при помощи угроз.

Сегодня впервые за всю жизнь полез проверять рейтинг этого банка. Обнаружил массу негативных отзывов на banker.kz и даже здесь. Как и в любой другой стране, хочу чтобы Казахстан жил по принципам свободного рынка, демократии и независимости. Пускай народ сам решит – нужен ли нам этот гнусный банк в Казахстане. Подлости Каспи Банка нет предела... Все эти 10-15 лет я наблюдал за ними как обычный гражданин... Они обнаглели полностью... Враньё, стравливание родственников, мошенничество, запугивание... Обращаюсь ко всем – прекращайте и отказывайтесь от мерзкого Каспи Банка. Не нужны нам бренды, которые позорят собственных клиентов.

Aidar K.

2021 ж. 23 жел.

Подготовленный обученный персонал. Всегда можно получить четкий лаконичный компетентный ответ. Это то, в чем другие банки находятся в глубоком минусе.

На весь огромный микрорайон Алмагуль ( Алматы) нет ни одного , даже маленького филиала Каспи банка. Хотелось бы, чтобы Руководство изыскало резервы и открыло очень...

Біз пайдаланушылар жасаған мазмұнның дәлдігіне кепілдік бермейміз.

Вы работаете в Kaspi Bank?

Заявите профиль вашей компании, чтобы отвечать на отзывы, обновлять информацию и взаимодействовать с клиентами.

Заявите свой профиль

Financer Обсуждения

У вас есть вопрос по этой теме? Спросите сообщество.

Смотреть все

Будьте первым, кто задаст вопрос по этой теме.